Личный кабинет
Список сравнения
Логотип
whatsapp

WhatsApp

Возврат товара

*Товар ненадлежащего качества отправляется за счет продавца, после его предварительного уведомления.

1. Возврат товара в фирменные магазины розничной сети

  • Срок возврата и обмена вещи надлежащего качества установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки товара.

2. Возврат товара из регионов РФ транспортными компаниями

  • Возврат товаров, которые сохранили товарный вид, оригинальную упаковку и фирменные ярлыки, можно произвести в течение 14 дней со дня даты получения заказа.
  • Отправление возврата осуществляется за счёт Покупателя по адресу: 115184, город Москва, улица Большая Татарская, дом 35, строение 7-9, этаж 3, помещение IV, комната 1
  • Дополнительно просим уведомить нас по телефону +7 (495) 266-02-90 или написать нам на почту online@juniorrepublic.ru , указав какой компанией был отправлен товар и номер отправления, присвоенный транспортной компанией.
  • Вы можете оформить комплект документов на возврат на нашем сайте, в Вашем личном кабинете, либо документы могут быть направлены Вам по электронной почте после информирования нас о возврате.
  • Подписанные документы необходимо вложить в посылку с отправляемым товаром.
  • При оформлении возврата не указывайте, пожалуйста, наложенный платёж, так как возврат денежных средств будет осуществлён безналичным платежом, после получения нами возвращаемого товара. Если у Вас остались вопросы, мы всегда рады ответить на них по телефону + 7 (495) 266-02-90 или Вы можете отправить нам e-mail по адресу online@juniorrepublic.ru 
  • Время работы курьерской службы с 10 до 20 часов 7 дней в неделю. Возврат будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени приезда курьера в любой удобный интервал времени.
Изображение ребенка Закрыть
подпишитесь на нашу рассылку